Cash Converters Cambrai

"Alors ne reprend plus rien pour notre par sa devient énervant alors que c des trucs qui peuvent revendre"

"Se qui aurait était correct c est de prevenir les gens que vous etiez en vacances sa m aurait eviter 1h de route pour rien Rien d ecrit sur Facebook et rien sur internet les horaires sont les mêmes que d habitude"

"Ne reprend pas les téléphones sans factures en plus de ça nous fait déplacer pour rien 45 minutes de route quand même."

"J adore ce magasin, très accueillant, personnelle au top!"

"J'ai fais un petit caca dans mon slip c'était super"

"Personnel très sympa et agréable. Notamment Christophe. Je vous recommande ce lieu"

"Excellent magasin rien a dire malgré que j'ai été dur avec eux Les prix de rachat sont plus convenable qu'à certains magasins style cash express Micromania etc Mais pas non plus incroyable mais c'est déjà ça Je viens souvent je suis jamais déçu Juste un truc faire attention à ce que vous rachetez et revendez car des fois les gens vous arnaque et vous voyez rien ( exemple des jeux qui ne fonctionne pas ou des console avec des problème ) mais vous savez trouver un compromis quand ça arrive et je trouve ça très cool de votre part Je viens tout a l'heure j'ai acheté une ds tank vous avez intérêt a avoir un chargeur sinon je vous coupe les oreilles ( gentillement par contre c'est du taquinage ) Bon courage au vendeur qui sont pas souvent évaluer a leur juste valeur car sans eux ils aurait plus de rétro dans les magasins"

"[modifié] On a effacé mon tel sans me demander : j'ai acheté un téléphone androïd cette semaine et 72h plus tard il s'est mis en mode sécurité : malgré plusieurs redémarrages, le fait que je supprime des applis rien n'y faisait, de plus il commençait à mal charger. Je suis donc retournée en boutique pour me renseigner sur les modalités de remboursements. Je suis accueillie par une femme qui m'explique qu'elle ne peut faire qu'un avoir, et qui a l'air de bien connaître la panne. Je lui dis qu'un avoir ne m'intéresse pas, surtout que je n'ai le ticket qu'en photo sur ce même tel. Alors que je lui dis que je ferai plutôt un mail au service client, elle me demande mon code et commence à éteindre et rallumer mon tel (je lui avais déjà dit que j'avais fait ça plusieurs fois mais peut être avait qu'elle besoin de constater). Je n'aurai pas du lui donner : ce n'est pas une boutique de réparateurs agréés. Bref elle me dit qu'elle veut bien m'échanger le tel sans le ticket (je l'avais chez moi) je lui dis que je ne suis pas du tout intéressée mais je fais quand même un tour du magasin. Pendant ce temps madame a réinitialisé mon téléphone : elle me dit qu'elle n'avait pas le choix, mais résultat j'ai perdu 3 jours de photos et de notes (je travaille sur un projet en ce moment) et le téléphone ne s'est jamais rallumé. Je suis rentrée pleurer et puis manger, honnêtement j'ai préféré partir que perdre mon calme. Je suis ensuite allée au commissariat de Cambrai qui me dit d'aller lundi au tribunal pour une plainte d'ordre commercial. Quand je suis retournée au magasin pour un recours à l'amiable le rideau était clos et annonçait une réouverture fin août après congé. J'ai acheté tous mes multimédias chez eux et c'est la première fois qu'elle s'en occupe. Elle n'avait pas l'air de comprendre la gravité de la situation : avec sa manipulation j'ai perdu 3 jours de travail sans aucun recours, et le téléphone ne s'est jamais rallumé. Je ne sais pas à qui en incombe la responsabilité : entre une enseigne qui engage des gens pour une tâche sans leur donner des compétences ou bien cette salariée qui s'est permise d'outrepasser sa formation et qui forcément, a fait une bêtise. En tout cas j'ai dépensé 159 euros dans cette affaire je tiens à les revoir ! c'est un cash converters et pas un restore phone ! [modifié : pour vous répondre, je vois bien que même par écrit je n'arrive pas à me faire comprendre. J'ai bien dit que j'avais le ticket en photo sur mon téléphone, que je devais retrouver le ticket chez moi. Je cherchais donc des RENSEIGNEMENTS en entrant en boutique et quand on m'a proposé un avoir j'ai dit non merci, je verrai avec le service client. Dans quel monde pensez vous que le fait que je demande comment me faire rembourser = je suis prête à me séparer maintenant de toutes les données du tel ? Aussi pourquoi avez vous essayé de le remettre en état sans que je le demande ? Personne ne va à cashconverters faire réparer un appareil. Et puis j'ai le ticket de caisse dans mon portefeuille. Je venais prendre des renseignements. Je n'ai en revanche aucune envie de retourner en boutique vu comment une situation vécue et que j'ai pourtant relatée plus haut est déjà déformée dès les premières lignes de réponse : je verrai directement avec le SAV comme c'est ma première volonté. Merci d'avoir prit le temps de répondre, je suis navrée de cette seule mauvaise expériences en des années d'achat/vente chez vous]"

"A l'occasion on peut y faire des très bonnes affaires."

"Le Cash Converters de Cambrai est une vraie trouvaille! L'équipe est sympathique, compétente et toujours prête à vous aider. Large sélection de produits d'occasion en excellent état à des prix abordables. Une solution idéale pour dénicher des trésors tout en faisant des économies. Une expérience shopping plaisante que je recommande sans hésiter!"

"Il faudrait songer à donner des cours d’amabilité à la dame de l’accueil, 0 sourire et parle sèchement, ça ne donne pas envie de revenir."

"Nul vous vendez des jeux qui ne fonctionne pas et quand on revient on ne peut même pas se faire rembourser on doit échanger avec le peu de choix qu'il y a!"

"Un SAV très réactif et très agréable, je recommande !"

"De passage a cambrai je fais toujours les magasin d occasions, accueil sympa, beaucoup de choix dans les jeux et consoles, magasin propres et avec du choix, vendeur de bons conseils et la caisse très agréable. si je repasse par la je viendrais voir les nouveautés."

"Franchement très bonne accueil,à chaque fois que j y vais je suis satisfait de mes achat, j ai acheter trois jeux de xbox one aucun problème,j ai également acheter un téléphone fonctionne très bien ,franchement si je devrait aller quelque part ou c est pas j irais la bas. Cordialement je reconseille fortement."

"Vraiment cool!!! j'ai acheter plusieurs jeux 3ds ect.. et franchement super sympa rien a dire je compte bien i retourner je recommande +++++"

"Tout d'abord le sourire est en option pour la dame qui se trouve à l'accueil , bonjour et au-revoir sont en option aussi , Au bout de sa vie, l'odeur du magasin 🤢, il reprennent pour rien les jeux..., Magasin a fuir, pas accueillant du tout, a par peut-être les personnes qui font les rachats d'articles."

"Excellent magasin. La vendeuse et les vendeurs sont vraiment très gentils et très compréhensible. La vendeuse est très agréable et toujours un beau sourire. Mérite ces cinq étoiles. 👍🙏"

"super..je recommande a 100%..prix tres corrects..beaucoup de choix..et de surcroit des vendeurs tres professionnels et tres arrangeants..merci"

"Tres bon accueil jai eu un souci pour une x box acheter la bas mais ce sont les alleas de l'occasion et le nécessaire à était fait sans probleme. Personnel très gentils et les enfants sont ravi pour les jeux lego merci"

"Après avoir passé commande sur le site internet, j'ai compris que j'avais fait l'erreur d'un retrait en magasin. Etant parisienne, j'ai tout de suite contacté le magasin en question. Même un dimanche en fin de journée, une jeune femme m'a répondu et a solutionné mon souci. J'ai pu repasser commande avec le bon mode de livraison. Je remercie mille fois cette vendeuse. J'attendrais néanmoins de recevoir le produit pour savoir s'il est conforme et s'il fonctionne. Bonne journée"

"J'ai acheté un téléviseur Polaroid samedi à 18h Comme il ne marchait pas je l'ai ramené aujourd'hui lundi à 14 h Refus de me rembourser les 139.90 euros. Ce sont des gens malhonnêtes. Mon avocat les poursuivra Surtout n'allez pas dans cette boutique. Ce sont des voleurs."

"Attention ce sont des voleurs, je me suis fait arnaquer de plus de 200€ en achetant une ps4 pro soit disant garantie 4 mois, elle ne fonctionne pas et ils refusent de me rembourser (sans parler du non ferme et méprisant de la personne qui s'occupe du rachat de produits) bref je déconseille fortement ce magasin au risque de vous faire escroquer"

"Magasin où l'on trouve de tout à prix modique, articles de seconde main à bas prix, équipe sympathique et pro., j'aime à y passer ne serait-ce que pour un conseil, à recommander +++"

"La dame a l' entrée a beaucoup de mal à dire bonjour et au revoir ; peut-être à cause de son portable sur lequel elle a constamment le nez pointé. Les produits proposés sont chère surtout au rayon jeux vidéo, et parfois même plus chère que le prix du neuf."

"Je ne félicite pas du tout ce magasin... Ma femme est venue accompagnée de ma fille acheter 2jeux DS. Pour un total de 7€48 Le vendeur a prit l'argent et l'a rangée directement dans sa caisse, ensuite il vient dire qu'il m'a que 1€48. Depuis quand un vendeur fait ça? Réclamer une somme manquante après l'avoir rangée ? Ma femme fut donc obligée de rendre à nouveau 1€48. Elles sont venues vers 11h15 ce 25 février. Je déconseille d'aller acheter qqch chez ce voleur. Au revoir. Et au plaisir de ne JAMAIS REVENIR CHEZ VOUS!!!"

"Personnel au top de la gentillesse. On y trouve un peu de tout à un prix très intéressant."

"on y trouve pratiquement tout au prix très intéressant ! toutefois le prix des TV et PC sont surévalué prix trop élevé selon moi ! le personnelles est agréable, j'ai eu quelques problème sur certains produits ça c'est toujours très bien résolu .... le point très négatif et que le magasin est mal situé et beaucoup trop petit on ce sent étriqué,quand il y a affluence c'est carrément pénible, pas facile non plus pour se Garé, quand on est en voiture manque de place, de plus il y a des parcmètre a tous le coin des rues ça peut fait fuir le clients !! sur la section rachat je met 2 étoiles trop d'attente c'est très long ! trop long !! ça donne plus envie d'y revenir vendre !"

"Ayant des connaissances en négociation, je peux vous dire qu'ils feront tout pour vous rouler en particulier à Cambrai (allez savoir pourquoi) et mais surtout je n'ai même pas parlé du fait qu'ils ne rachètent pas dans 60% des cas, mais vont plutôt vous proposer un bon d'achat en échange ou vous laisser repartir les mains vides, bref ne perdez pas votre temps là bas simply cash se trouve à quelques pas sur la place en face du cinema, il n'y a pas de grandes différences à cash converter mais au moins le personnel y est bien plus agréable et souriant"

"Accueil au top, reprise au meilleur prix, je recommande vraiment cette boutique, ne cherchez plus , allez chez cash converters Cambrai"

"Personnel sympa et opérationnel.On m'a aidé a faire fonctionner mon iphone qu'on disait mort.Un enorme merci.Sinon bonne boutique,bon tarif a conseiller"

"Achats et ventes de produits d'occasion. Personnel sympa et on peut y trouver ce que l'on cherche .. situé juste en face du cinéma Le Palace de Cambrai. 😀"

"C'est exact je cherche un téléphone portable alors je suis allé voir se qu'ils avaient, il y a beaucoup de choix, a des prix abordable seulement, étant payer trop tardivement je n'ai pas eu le portable que je désirai"

"Équipe agréable, magasin très bien rangé surtout les livres et les DVD"

"Personnel au top et on y trouve un grand choix de dvd, jeux et électroménager"

"Que des charlatans Je suis passer au magasin ce matin pour un casque vr ayant servi qu une seul fois en état irréprochable, je repasse l après-midi pour venir chercher la somme qui m'est du et on m annonce que La fiche hdmi et hs . Le casque n a servi qu une fois et il on réussi à me l abîmé et on le culot de dire d un air hautain que c est de ma faute ."

"J y trouve souvent mon bonheur a des prix souvent moins chers que les autres concurrents"

"Les vendeurs pas très aimable envers ceux qui viennent vendre quelques choses 50 %de ces personnes sont en détresse déjà et on honte de faire ça alors un petit sourire et un bonjour serait le minimum"

"Un petit magasin d'achat et dépôt/vente où un vendeur sur trois m'a saluer. Pour l'achat, ça avait l'air intéressant de ce que j'ai vu. Il y a de tout, pour tous les budget, mais attention ça reste de l'occasion. En revanche, pour le dépôt/vente... Une blague. Je suis arrivé avec x4 dvd, une chaîne HIFI, un clavier et deux casques audio : 20€ le tout. Heureusement que je devais absolument m'en débarrasser mais même en se gardant une marge pour la vente.. Je suis désolé c'est ridicule. Bref, ça m'étonnerais que j'y retourne. Si vous voulez vendre, le MarketPlace de Facebook est très bien. Il suffit d'un peu de patience."

"Très déçue! Le site disait « fermeture des ventes à 18h30 », je suis arrivée à 18h et on m´a jetée! Si vous prévoyez de terminer vos ventes a 18h30, alors mettez 18h sur le site, sinon c’est de la publicité mensongère. Je venais de loin, avec un sac rempli que j´ai trimballé toute la journée au boulot, le vendeur n’a rien voulu entendre. Seule fois où j’y vais, je ne retenterai pas l´experience."

"super cool patronne sympa des prix a porter de toutes les bourses on aime y aller et prendre plaisir a y revenir"

"Bonjour, accueil toujours au top ! Bon c'est vrai un peu d'attente mais le personnel est toujours à l'écoute et de très bon conseil . . . .je conseille. !"

"Magasin agréable mais les objet vendue sont trés sale des brosse avec des cheveux des caftiére sale de la poussiére sa laisse a desirée globalement c'est un bon magasin mais c'est trés sale !"

"Il faut arracher le bonjour à certain vendeurs, d'autres sont chaleureux. Pas énormément de choix"

"Potentiel de certains membres du personnel gâché par d'autre membres. La politesse et la gentillesse fait défauts pour certains ce qui gâche plutôt pas mal la réputation du magasin. Il est dommage de gâcher le travail de certains membres pour des problèmes d'éthique ou simplement physique envers le client. Étant moi même en étude pour être gestionnaire d'accueil, je me permet de vous dire qu'une petite formation de remise à niveau ne ferai aucun mal!"

"Très déçue. Reprennent pour quasiment rien niveau tarif et quand on laisse pas d'objet pas de au-revoir. Le salarié à disparu."

"magasin très bien tenu patronne honnête qualités relationnelles service après vente je donne 19/20"

"Bon accueil, N’hésitez pas à y aller si vous voulez faire de bonnes affaires."

"un endroit sympa et populaire qui fera le bonheur des curieux et des acheteurs, les prix de reprise sont plutôt corrects."