Cash Converters Saint-Genis-Pouilly

"Prix comparable à du neuf sur le rayon jeux vidéo . ( mario kart switch vendu 39.99e comme à Leclerc 😂😂) bon courage pour garder la boutique ouverte ! J’ai aussi achetez une manette ps5 qui m’a durer 3 mois max !!"

"Achat d'un jeu switch (en ligne). Absolument parfait, réponse rapide, envoi rapide et commande parfaitement respectueuse de l'annonce. Merci beaucoup !"

"J'ai l'impression que c'est tous les appareils défectueux qui leur reste en stock qu'ils s'obligent à vendre. 3 achats trois appareils défectueux. J'ai plus rien à dire."

"J'étais juste venu voir quel était le problème de ma ps3, et leur équipe a tout tenter pour m'aider. Ne pouvant pas la réparer car le problème était trop grave, ils m'ont rediriger vers une autre solution et très bien renseigner Je recommande vivement cette boutique. Merci beaucoup"

"Je suis venue ce magasin au magasin de St Genis, pour un défaut sur l iPhone de ma fille. Pensant que c'était un problème avec la batterie, la personne a fait les tests nécessaires et a remis le portable en état. Je recommande leur service client, sérieux et sympathique 😊"

"Je suis venue avec un samsung caméras HS causé par de l'humidité. La vendeuse a été très pro: elle a tout de suite pensé que le problème venait de la carte mère mais elle a tout de même accepté de changer les caméras pour vérifier. Elle y a passé du temps mais le problème ne venait effectivement pas des caméras et elle n'a pas pu réparer. Elle m'a tenue informée par téléphone et ne m'a rien fait payer."

"A fuir, réparation sur téléphone android mal effectuée engendrant une casse sur l’appareil. Après réclamation faite, remboursement effectué après engueulade dans la boutique, la réparatrice s’est permis de garder les boutons de l’écran et d’autres composants en remettant l’écran d’origine. Des escrocs, vraiment à éviter il y a d’autres réparateurs dans les environs!!"

"Des voleur à fuir ! Je suis partit réparer un iPhone xsMax qui a été monter n'importe comment part Léa.M J'ai ensuite fait tomber mon téléphone à l'intérieur de mon véhicule. Tellement incroyable il c'est fissuré déjà qu'il était mal monter. Garantie 3 mois il non pas voulue me le réparer. J'avais payer 120€ pour un écrans chinois qui coûte 5€ de vrais voleurs."

"Moi très très déçue acheter une tablette enfant avec la batterie hs Le téléphone n’en parlons pas batterie qui a gonfler ça aurai pu être dangereux rien voulu savoir que ça venai de leur batterie je l’ai payer et rien à faire qu’elle aurai pu exploser 2 eme fois on change l’écran car cassé il l’a change le lendemain une ligne noir sur l’écran on a du y retourner plus d’écran en stock j’ai du attendre 1 jours pour ravoir le téléphone enfin que des catastrophes là je voulai racheter un téléphone plus de paiement en plusieurs fois Je ne suis pas prête de revenir j’ai voulu faire un effort dommage"

"A fuir , du pur vol ! Téléphone acheter défectueux j’y retourne au bout de 2 jours ni remboursement possible et rachat a même pas la moitié du prix de vente catastrophique!"

"Équipe au top, de l'employé à la patronne. Compétents, à l'écoute, efficaces, sympas et transparents. Je suis arrivé avec un iPhone défectueux, et en deux heures le service était fait, sans rendez-vous."

"Pour une première fois dans ce magasin très bonne équipe à l’écoute et répond au problème demandée . Je conseil fortement !!!!"

"Réparation de téléphone. Bonne prise en charge, aimable, rapide. Je recommande !"

"Une bande d'escros, téléphone acheté via Back Market reçu défectueux avec un écran changé n'importe comment ( détecter comme défectueux par l'Iphone, pas de son etc ...), renvoyer en l'état pour remboursement. Comme par hasard écran cassé à réception ( constatation 24h après réception que de hasard ). Seule justification c'est pas dans le transport on a pas trouvé de morceau dans le colis. A l'image de l'enseigne des voleurs et au vue des autre avis il semblerait que la réparation de téléphone de soit pas leur fort à l'inverse du mensonge et du vol. Je vous laisse juge des deux photos ( impact plus que suspect pour une casse lors d'un transport )."

"Boutique à fuir. Nous avons voulu vendre un samsung A53 comme neuf, ils nous ont proposé 80 euros. Nous sommes allés dans une autre boutique de la même enseigne, ils nous l'ont repris 201 euros. Passez votre chemin !"

"Très bon service client et SAV Par contre certains produits sont vendus avec des pb"

"Reconditionneur à fuir ! Achat d’un iPhone via Backmarket en excellent état. Renvoyé une première fois et probablement abîmé lors de la réparation. Puis 1 mois plus tard tache noir sur l’écran. Refus de prise en charge sous garantie sans expertise ni raison…. Pourtant aucun choc ou impact. Et Backmarket qui protège ce revendeur malhonnête ! Un conseil : passez votre chemin !"

"J'ai acheté un téléphone portable Android. Le vendeur a cherché toutes les informations dont j'avais besoin, les a comparé avec d'autres modèles De plus, j'avais besoin exceptionellement d'imprimer un document, cela a été fait avec beaucoup de gentillesse. Merci à votre équipe !"

"FUYEZ VITE !!!!!!!!!!! C'EST UNE CATASTROPHE !!!!! JE SUIS UN CLIENT BACKMARKET, J'AI REÇU UN IPHONE AVEC UN ÉCRAN PAS D'ORIGINE ET QUI FONCTIONNE MAL, JE LEUR RENVOIE LE TÉLÉPHONE, ET ON ME DIT QUE LA GARANTIE NE FONCTIONNE PAS CAR L'ÉCRAN A ÉTAIS CHANGER (ALORS MÊME QUE C'EST CASH CONVERTER QUI À CHANGER L'ÉCRAN, LORSQUE J'AI REÇU LE TÉLÉPHONE, L'ÉCRAN ÉTAIS DÉJÀ CHANGER) MAIS C'EST HONTEUX !!!!!!!!!!!!!! D'AILLEURS, QUAND J'AI RECU LE TELEPHONE, IL RESTER ENCORE DE LA COLLE TOUT AUTOUR DE L'ECRAN, LE TRAVAIL A ETAIT BACLER, C'EST UNE HONTE, LE BOUTON VOLUME FONCTIONNE PAS NON PLUS !!!!!!!!!!!!! JE N'AVAIS JAMAIS VU UNE ENTREPRISE AVEC AUSSI PEU DE PROFESSIONNALISME !!!! FUYEZ VITE !!!! ÇA NE VA PAS SE PASSER COMME ÇA, VOUS AUREZ DE MES NOUVELLES SUR LE TERRAIN JURIDIQUE, JE VOUS LE GARANTIE !!!!!!!!!"

"Je suis passé par le site mais me suis rapproché de la boutique de Prévessin par téléphone. Les vendeurs ont fait tout ce qu'il fallait de la façon la plus efficace et polie pour répondre à toutes mes demandes. J'ai passé ma commande et ai reçu mon colis un peu moins de deux jours après dans un état plus qu'impeccable, protégé des choques et de l'eau."

"Excellent accueil , très professionnel et très commerçant. J’ai été très bien conseillée pour l’achat de mon i phone et montre connectée. De plus j’ai pu avoir tous les accessoires en 24h et toute l’installation, configuration effectuées en moins d’une heure!.Je recommande a 1000%. Top rapport qualité / prix"

"Accueil chaleureux, techniciens rapide et soigneux, vendeur au top. Tres satisfaite de la reparation de mon téléphone"

"ACCUEIL ZÉRO, AUCUNS RESPECTS DU CLIENT APRES PLUS DE 30 MINUTES D'ATTENTE, CONNAISSANCES DE CERTAINS CLIENTS QUI VOUS PASSENT DEVANT, PRODUITS REPRIS A DES PRIX MÉDIOCRE. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT PASSER VOTRE CHEMIN."

"Acheteur-vendeur indigne de confiance, renegocie 1 prix accordé, mauvaise foi en prime. Diminue la promesse d'achat de portable de 34 à 10 euros pour 1 vibreur défectueux (portable vendu 200 euros d'occasion, soit entre 60 et 90 euros de bénéfice après les réparation si reprise à 34 euros, vibreur samsung=7€ TTC). Bref, passez votre chemin"

"Magasin au top avec de tout et une équipe incroyable à l’écoute du client et très honnête, je recommande se magasin sans hésiter."

"Bonjour ! J’ai acheté un produit qui après être rentré chez moi a présenté un dysfonctionnement, je l’ai signalé et on a pu procéder à un remboursement. Même si je n’ai pas pu profiter de cet instrument de musique, l’accueil était sympa et vous avez été reglo, c’est top, merci à vous 👍 A bientôt"

"Bonjour à toutes l'équipes !! Je suis venu à trois heures de route pour un achat d'un mobile. Ils mont offert un café de bienvenue. Une équipes qui s'investi et qui a l'écoute du client. Réponde à toutes les questions techniques. Communication téléphonique et vive voie rapide. Pas déçu d'avoir fait le voyage. A refaire si achat.. Merci à l'équipes et bonne continuation !!!! Sylvain"

"Une nouvelle équipe sympathique, un service impeccable, je suis très content de m'être arrêté dans cette boutique et j'y retournerai avec plaisir. Bravo les gars et merci beaucoup :)"

"Super expérience ce matin. Équipe dynamiques et sympa. Et en supplément un joli geste commercial pour ma fille !!! Je recommande."

"Jai réparé 1 fois un écran chez eux et ji retourne quand jai besoin franchement employés à l'écoute, t'explique bien, impeccable je recommande cette endroit."

"Acheter un i phone 11 650 euros servi peu de temps et batterie à gonfler ce qui n'est pas normal en consultant une personne qui travail dedans ma dit bref je retourne j'ai du payer pour une autre batterie alors que on m'a mis une batterie bas de gamme pour qu'elle percé comme ça j'ai acheter beaucoup de choses jamais eu de soucis et la très déçue Même si on m'a fait une remise je ne trouve pas normal que j'ai du payer Le vendeur était très gentil en sois mais je suis pas sûr de revenir La batterie aurais pu exploser dangereux je voulais faire des achats mais j'irai ailleurs j'ai déjà acheter pour beaucoup ici mais la vraiment déçue La batterie était neuve donc il y a vraiment un problème J'aurais pu mettre le feu chez moi Je connais quelqu'un qui travail dans la téléphonie je sais de quoi je parle Je voulais acheter d'autres choses tablettes trottinette etc mais la non Puis je avoir coordonné de votre direction Je lui ferai un courrier"

"J'ai acheté un téléphone sur back marcket et je l'ai reçu très rapidement, j'ai eu un problème j'avais du réseau téléphonique mais les données mobiles s'affichait pas et en allant les voir et en voyant l'état de ma carte sim (10ans) il m'a dit que le problème doit venir de la. Après l'avoir changé le problème était résolu !!. Je remercie énormément pour le conseil très professionnel de sa part et pour leurs suivie sur back marcket !!. Mais aussi leurs accueils, très jolie magasin propre et climatisé aussi sa fait du bien. 😉"

"J'ai conclus une vente avec le nouveau propriétaire du magasin qui est très aimable et a une bonne connaissance technique des produits. Je recommande"

"FUYEZ ! J'ai commandé sur internet backmarket un appareil reconditionné par leur soin. Une garantie d'un an s'applique. Et voilà mon tort je n'ai pas renvoyé desuite car malheureusement la vie est faite d'imprévus ! Voilà l'appareil décrit parfait état arrivé sale à l'intérieur, je ne pouvais pas tourner pour zoomer correctement puis au bout de la 2eme utilisation plus du tout. Le cache objectif ne tenait pas j'ai du en racheter un neuf à mes frais. Je renvoie donc (il me reste 4mois de garantie) l'objectif car je le peux enfin. Il a patienté dans mon placard tout ce temps. Et on m'annonce que le produit est abîmé de l'intérieur ! Ahahah une vente en parfait état qu'eux mêmes considèrent hors garantie ! Merveilleux ! Les commentaires lus sur eux me confortent dans l'idée que je me suis faite sur un seul produit. J'attends une réponse du site backmarket qui me prend beaucoup plus en considération."

"J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait, responsable hautain, j'explique : j'achète une imprimante d'occasion chez eux, je l'emmène a la maison, l'impression n'est pas correct, je les apelle ils me disent de changé les cartouche d'encre.. Bon je le fait, nouvelle cartouche l'impression ne fonctionne toujours pas, je retourne en magasin, et la j'ai l'impression qu'on me prend pour un enmerdeur on me fait comprendre que ils ne rembourse pas, que j'peux avoir un avoirs mais qu'ils n'ont plus d'imprimante a me proposer.. DU VOL N'ACHETEZ JAMAIS LA BAS."

"Pas du tout eu la même expérience que les autres avis, alors je poste. Commande de deux produits par téléphone, à prix très intéressant, envoyés le lendemain. Je reçois tout niquel, mais un des produits ne peut être utilisé (bloqué). J'appelle le magasin qui m'envoie le même article en état neuf de fonctionnement, le jour même. Réactifs, sympathiques, et qui ont reconnus sans mauvaise foi le problème. Une expérience d'achat au top malgré le petit accroc 👍"

"Quelle horreur ! Je suis allé acheté un video projecteur chez MDA (qui sont au top !) Je suis resté 20 minutes chez Cash Converters à regarder les home cinema pour compléter mon achat. J'ai donc sorti mon video projecteur pour comparer les connectiques de mon produit à celles des enceintes disponibles dans leur boutique. Aucun vendeur n'est venu (ils étaient quatre, et pas de client dans le magasin...), tous sont restés derrière leur comptoir. Lassé, j'ai décidé de partir acheter mon système son ailleurs. En partant, un vendeur m'a interpellé me demandant si j'avais pris le carton dans leur magasin. J'ai montré ma facture MDA, et le vendeur a souhaité voir l'intérieur de mon carton.... Le rôle d'un vendeur est d'observer ce qui se passe dans son magasin (il aurait alors vu que je n'étais pas un voleur), et de venir à la rencontre des clients potentiels, et non d'insinuer qu'ils sont des voleurs au moment de passer le pas de la porte.... MDA, oui. Cash Converters, jamais plus !"

"Magasin horrible, si vous voulez vendre alors l'homme en charge des ventes est très desagréable, quand il parle on dirait qu'il me veut pas être la, il vous demande de proposer un Prix mais refuse et vous Donne un Prix un ridiculement bas. Les Prix pour les articles sont absurde et ridiculement haut. Mieux acheter sur ebay a la place de perdre votre temps la"

"N'ayez jamais de contacts avec eux.que ce soit de loin ou de près. Aucune garantie car il faut renvoyer les objets lourds à vos frais (ce qui coûte plus cher que l'objet).ils veulent bien faire des 'gestes commerciaux' avec des bons d'achats. Sauf que leur site est nul,archi nul,il n'y a rien et c'est hors de prix. Et quand on a reçu un produit cassé,qu'on en a jamais profité,qu'il est garanti ET que le magasin s'est fait remboursé par l'assurance colissimo: ce n'est pas un geste commercial mais juste la normalité pour des commerçants honnêtes. Ils m'ont dit que tellement ils étaient 'généreux' ils acceptaient tjrs un remboursement sur retour quelques mois après le début du litige (80 euros de fdp à ma charge) si j'enlevais mon commentaire négatif sur google. du coup effectivement j'ai modifié mon commentaire...je ne me ferai jamais remboursé mais j'espère de tout cœur que bcp me liront.ils se sont fait payer deux fois l'article (par moi et l'assurance) et je n'ai jamais été indemnisée."

"Un carton inadapté à la taille de l'article, pas de vraie protection (papier bulle ou autre), article arrivé cassé et pas possible de se faire rembourser ! Service injoignable et prétextes bidons pour éviter de réparer LEUR faute ! Bref, à fuir !"

"Surtout passez votre chemin. Allez à la concurrence est la meilleure chose à faire si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent. Article arrivé cassé. J’avais demandé une assurance +++ et Cela traîne depuis décembre. Surtout n’achetez jamais la bas.lisez bien tous les autres commentaires (ce que je n’avais pas fait)"

"A fuir loin, loin, loin, et même encore plus loin si possible. Et ne surtout pas compter sur un achat sur le site sécurisé de la fnac pour une solution. Apparemment concours entre eux pour le sévice du pire après vente. Ils ont encaissé l'argent, de ce coté là, ça va... A, mince, pas possible de mettre -2 étoiles, entre eux et leur partenaire, cela les vaudrait."

"De bonnes affaires et un excellent accueil. En particulier Patrick qui s'est montré d'une grande aide. Un énorme merci pour sa gentillesse"

"Super boutique, on trouve presque toujours les jeux vidéos que l'on cherche. Il y a beaucoup de choix tant en consoles, qu'accessoires diverses. Merci à l'équipe qui est de bons conseils, toujours avec le sourire."

"Magasin à fuir de toute urgence. Ils vendent des articles soi disant neuf qui ne fonctionnent pas et bien ne reconnaissent pas leur escroquerie. Cherche donc à faire passer le client pour un fou, ce magasin est géré de façon scandaleuse."

"A fuir ! Achat d'un ampli hifi. Tromperie sur la marchandise puis mensonge et mauvaise foi alors que j'apporte des preuves concrètes justifiant ma réclamation. De l'escroquerie !"

"Ne commandez jamais sur Internet , livraison normalement en 13 heure arriver 7 jours après et payer 11.37 € de livraison. Annonce pas détailler car acheter console puis il m appelle pour me dire que l HDMI marche pas. Personnel non competent . Certe petit prix mais pas normal d attendre 1 semaine pour avoir une console . 1 étoile est pour moi déjà trop gentil. Ps :je juge les livraisons et non le magasin."

"Magasin flambant neuf ! Avec un super accueil et du personnel compétent. C’est le magasin qui manquait dans le pays de Gex. Je recommande a 100%"

"Très bon accueil, les vendeurs sont très gentils et essaye d'arranger au mieux pour trouver un bon compromis! Tres pro"

"Pas fan de leur stratégie:y a rien a acheter jusqu'à mi décembre, uniquement de la vente pour l instant...j ai dit gentiment qu il pouvait au moins prevenir que c etai comme ca pour l' instant ce qui n as pas trop plus au vendeur la bas..."