Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

"Les vendeurs sont très agréable"

"Un magasin correctement achalandé, mais un service achat qui devrait revoir ses méthodes Suite à l’achat d’un nouveau téléphone, je suis venu proposer mon iPhone actuel. Dès mon arrivée, l’acheteur souffle et semble agacé que je lui présente un énième iPhone du même modèle. Il me dit d’ailleurs que j’aurais mieux fait de venir plus tôt, avant la sortie du nouveau. Une évidence. Vendre son téléphone quand on n’a pas reçu le nouveau est une pratique courante… Il applique ensuite des techniques grossières de dévalorisation du produit pour essayer d’en diminuer le prix, quitte à asséner des contrevérités. Il reconnaît d’ailleurs que sa proposition en dessous du marché et l’avantage tarifaire qu’il était prêt à concéder au client précédent, il vous le refuse. J’ai repris mon matériel et je suis allé le proposer à une autre enseigne concurrente qui fait preuve de plus de sens du commerce habituellement."

"Super bon magasin où l'on peut faire par moment (assez rarement) de bonne affaire. Mais y a un truc que je ne comprends pas, donc c'est pour ça que je mets 4/5 pourquoi quand je veux vendre un casque il me refuse de m'acheter les casque que je vendre ? Sinon équipe très sympa qui sont très sympa et qui sont à l'écoute. Je recommande"

"Bon accueil, bons conseils.. Je recommande"

"J'ai commander en livraison et mon colis a été envoyer rapidement, bien emballer et en bon état. Donc au Top ;)"

"Très décevant… lors de mon passage vendredi à 18h30, je suis venu vendre un ordinateur le vendeur n’a pas réussi à allumer mon ordinateur (n’a t’il pas appuyé sur le bouton ?) en arrivant dans la voiture l’ordinateur s’allume parfaitement, donc j’y suis retourné ( il avait l’air saoulé ) le magasin était à moitié fermer (18h35) alors qu’il fermé à 19h ! conversation froide … on m’a forcé à me dépêche de choisir un article car j’ai souhaité faire un échange. je suis sorti du magasin à 18h43 … très décevant je déconseille fortement pas du tout professionnel."

"Une très bonne expérience dans se magasin"

"Bon magasin on y trouve de bonnes affaires de temps à autres … vendeur très sympathique"

"Achat sur le site, désastreux. Achat d’une ps vita fat censée être en très bon état et complète. Je reçois donc le colis et surprise, c’est une boîte de ps vita slim avec un chargeur non officiel et une ps vita rempli de rayures. À fuir."

"Super équipe ! Très bon magasin, très bien entretenu avec un bon relationnel !"

"J'ai acheté une manette franchement c'est de la merde même pas 2 jours elle s'est cassée ne. Allez pas la bas"

"Pour ceux qui aiment être pris pour des pigeons, c’est l’endroit rêvé ! Accueil glacial, Gérant adorablement Méprisant — on sent tout de suite qu’on dérange. Les prix de reprise sont tellement bas que c’en est presque un sketch, et à l’inverse, les prix en rayon frôlent le luxe… pour de l’occasion, c’est audacieux ! Un grand bravo pour cette expérience client hors du commun ! DU JAMAIS VU 🙈"

"⚠️Extrêmement déçu – à éviter absolument Mon expérience chez Cash Express St Avold a été déplorable. Le magasin est mal tenu, les articles sont souvent en mauvais état malgré des prix excessifs. Mais le plus choquant reste l’attitude du patron : hautain, méprisant, et totalement fermé au dialogue. Le respect du client semble inexistant. Lors d’une tentative de revente, j’ai eu droit à une proposition ridicule accompagnée de remarques désobligeantes. Un véritable manque de professionnalisme. Je déconseille fortement ce commerce.🎮"

"Franchement au début tous ce passais bien aucun soucis à la revente, mais là faut m’expliquer comment ont peut accepter 2 livres de star Wars mais pas un livre sur les prénoms des bébés car je cite d’après le vendeur «  ont ne sait pas si ça ce vend » 😑 pareil pour un lisseur repris 3 euros mais pas une tondeuse ou une imprimante car je cite « ont peut pas savoir si elle fonctionne ». L’avis du vendeur pour la tondeuse «  c’est pas hygiénique » Par contre le lisseur a été repris ?! La logique ou es-t-elle ? Clairement ont a l’impression que c’est au bon vouloir du vendeur ou à la tête de la personne et c’est clairement irrespectueux ! Ils vous jugent de haut en bas pour savoir s’il peuvent éviter de négocier et beaucoup ont été refusés ! A évité très clairement et ça ne m’étonnerait pas que ce site ferme les gens veulent du pas cher arrêtez de voir l’argent à profit soyez ouvert un minimum à la générosité."

"A 18h35, un jeune barbu regarde ostensiblement sa montre à plusieurs reprises.. C'est très inconvenant pour un vendeur, d'autant plus que j'allais acheter. Pas plus poli que ça. La journée a sans doute été longue mais ce n'est pas une raison."

"La reprise de la console correspondait parfaitement à ce qui avait été estimé. Très bon relationnel."

"Des vrais voleurs ils mon vendue une manette elite a 100€ qui marche pas et ils rombourse même pas , je fait un courrier au prud'hommes pour le cash express de saint avold 57500"

"Nous avons acheté une switch lite chez eux, la batterie ne tient pas la charge, biensur ce n'est pas pris en charge par la garantie. Du foutage de gueule...."

"Très content de mon achat en ligne ! Très content de vous avoir acheté le jeu ssx on tour et en bon état en plus ! Encore merci à vous 5 étoile"

"Achat d’un téléphone dont l’écran dysfonctionne de temps en temps. Retour au magasin, le personnel a été compréhensif, très sympathique et très commerçant. Ils m’ont fait une offre d’échange et m’ont accompagnée jusqu’au bout, alors que le transfert de données a été laborieux (et c’est peu dire). Je suis désolée de ne pas avoir pris vos noms pour valoriser votre gentillesse et votre professionnalisme. Je vous recommanderai et reviendrai avec plaisir. Bonne continuation !"

"Commercial pas professionnel du tout je suis aller pendant ma pause on me dis qu'on ne peu pas me servir avant 14h j explique que je travaille du mardi au samedi le commercial ne m écoute même pas et part il en avait clairement rien à foutre je deconseille vivement"

"J’aimerai bien jeter un œil aux marges réalisées vu les prix d’achats proposés. Aucun négociation possible alors que d’autres enseignes sont ouvertes à la discussion"

"Je mais seulement 2 étoile car on n'est venue chercher une Xbox cher eux on na appeler un vendeur qui et venu jusqu’à la tout va bien mai arriver en caisse grosse déception déjà il nous fournis la boîte ouverte des deux côtés que sa sois part en haut ou part en bas il a pas eux l’intenssion de nous la re scotché il nous encaisse et il nous dit aurevoir heureusement que je dommande si elle et garantie même si je le savais mai part principe il doit nous le dire … et nous a laisser repartir un carton ouvert sans nous pressiser a quoi servait la garantie en gros il voulait les sous et c’est tout"

"Fin juillet, alors que je suis client fidele, Ne respecte pas ses obligations legales sur le remboursement. Jeu ps3 wrc5 achete 15€ rendu le lendemain car ne fonctionne pas. Refus de remboursement. Que bon d achat… que j ai perdu car le papier s est effacé. Un signalement sera fait a la dgccrf."

"Déjà venu a plusieurs reprises en voulant toujours donné une nouvelle chance. Même pas sûr que le matériel soit réellement testé. Remboursement sur bon d'achat malgré leur matériel défectueux. A éviter sans regret."

"Dommage qu'il y a pas zéro comme note ! Personnel menfoutisme !! Surtout un vendeur qui nous dit on s'en fou ça changera comme même pas le prix de l'article Super comme discours pour un vendeur à revoir les bases du commerce en tant que vendeur en magasin !... Je viendrai plus ça c sûr en tout cas!!!!"

"Très satisfait de ce magasin très bon accueuil le personnel très sympathique ma vente s'est très bien passé je recommande fortement ce magasin"

"Pour commencer, le personnel ne viens qu’au bout d’un certain temps quand on veut vendre, je leurs ai demandés au moins 5 fois avant qu’ils viennent de l’autre côté. Je suis allée voir ce qu'ils faisaient, ils discutaient tous ensemble au comptoir alors qu’il n’y avait que moi dans le magasin, au bout d’environ 7 minutes, deux d’entre eux sont aller chercher des cafés pour touts le personnel alors que j’attendais seule du côté vente ! Cela m’est déjà arrivé plusieurs fois et croyez moi c’est très désagréable. De plus le magasin n’est absolument pas propre, très sale même. Je n’y retournerais pas."

"Vendeuse incompétente répond très mal au client , contrôle se quel vend mais vend quand même des jeux casser ! Je suis quand même déjà retourner 3 fois pour le même soucis et aucuns jeux ne fonctionne !!!!!! A FUIR"

"Suite à un problème de téléphone, on vient au cash express de saint avold. Le gérant a su nous aider et prendre de son temps pour notre soucis, le personnel était très accueillant et à votre écoute. Le problème réglé, je suis ensuite revenue pour acheter un téléphone à un super prix et neuf!!! Merci cash express pour votre sympathie et je vous recommande d’allez y faire un tour il y a des bons plans qui valent le détour avec un prix plus qu’attractif !"

"Odeur de poussière très présente je veux bien que ce soit de l'occasion mais bon un minimum d'hygiène serrait le bienvenu... Les prix pas du tout avantageux pour quelques euros de différence autant acheté directement neuf ... Le personnel est peu accueillant. Franchement magasin a évité si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent après rien de mieux que de jugé par vous même. Je tiens a préciser que ma visite dans ce ( magasin ) est d'aujourd'hui."

"Un super prix - un emballage sérieux - une expédition rapide - un mot gentil et manuscrit remerciant pour l’achat ! C’est tout simplement parfait ! Un grand merci!🙏 Catherine B."

"A fuir, arnaque !!! Ils vous rachètent vos produits à des prix très bas et les revendent au double du prix . Le personnel est extrêmement antipathique, ils ne vous donnent aucun conseil enfin bref ils sont incompétents. Si vous voulez avoir l’impression d’avoir perdu votre temps allez au Cash Express de Saint-Avold."

"Je suis venue suite à une console acheté défectueuse à forbach. Toute contente d'en trouver une je demande à ce qu'elle soit tester en racontant mon aventure de forbach. On me dis j'ai pas le temps mais elle sont tester vous inquiétez pas . Retour chez moi (1h20 de route) bah la console était HS . Rebolette je reprend la route pour au final me retrouver sans rien. Très déçu. Néanmoins j'ai été remboursé entièrement en cash"

"Vraiment pas le meilleur du coin, le personnel est peu accueillant… Le matos vendu présente beaucoup de défauts, c’est à vous de gérer le SAV avant d’acheter un objet là bas ( soyez vraiment vigilant car pas de remboursement, il ce fait uniquement en avoir )"

"Des employés vraiment au TOP du TOP , serviables et d'une grande gentillesse .J 'ai fait l' achat d'un Iphone 14 qui hélas avait un petit soucis de connexion .Je suis revenir le lendemain pour expliquer mon soucis voir pour une solution ,ils ont été très professionnels dans la prise en charge . Il ont pris le temps de recéper toutes mes donnés et de les transfert sur un autre Iphone 12.Youpi tous fonctionne très bien plus le remboursement de la différence . Franchement je ne peut que grandement recommander LE cash Express de Saint- Avold .J ai une entière satisfaction de toutes le personnes qui sont disponibles a l’écoute.Une super équipe .Bravo ."

"Voulant acquérir une Nintendo Switch à prix raisonnable, je me rends dans l'établissement et le prix indiqué est de 199€... jusque là tout va bien! Je demande donc à la seule vendeuse présente en caisse (Pauline) l'objet convoité. Elle amène la console, la nettoie et me précise que les dragonnes pour les Joycons ne sont pas présentes dans la boîte... ok! L'achat a été effectué! Je reviens 30 minutes plus tard pour acheter un jeu à 29€ et je demande à cette même employée une petite remise pour compenser les dragonnes inexistantes, elle me dis que ce n'est pas possible et rendue à court d'arguments, voilà que son toutou blond vénitien (Loic) accoure pour l'entendre dire que je n'avais qu'à acheter une console neuve... Alors cher Loic, quand il s'agissait d'encaisser 200 balles j'ai entendu personne couiner ;) tu avais juste à continuer à rester silencieux et laisser ta collègue incompétente terminer son travail. Conclusion: humainement ou professionnellement leur esprit/répartie/gestion/façon d'agir est très clairement médiocre ( je pèse mes mots) et ils représentent parfaitement le nom de l'enseigne pour laquelle ils se la raclent!"

"Accueil service et conseil impeccable, personnel très accueillant et disponible, beaucoup de choix, très Bon matériel dans tous les domaines, très satisfait de mes achats je recommande vivement 👍👍👍 merci toute l équipe..."

"Le meilleur du coin, personnel très sympathique et à l'écoute des clients ça fait la différence, prix abordables que ce soit pour le petit électroménager ou le reste, offres sur les jeux ps2 et ps3 (3+2) alors que d'autres ne le font pas. Magasin propre et très bien rangé. Cliente depuis des années,je recommande fortement 👍"

"Une très bonne équipe qui vous accueil très bien et qui réponds a vos questions. Tres sympathiques. Le magasin est toujours bien rangé. Jamais eu de problèmes avec des articles achetés la bas. De même pour la vente d'articles."

"Super magasin, bien achalandé, parfait pour vendre. Bon à savoir : se situe juste à côté de GO Sport ! 😄 Je ne comprends vraiment pas les avis précédents ! Expérience de vente avec Loïc très agréable et magasin très bien aménagé (photos) : bravo !"

"Ayant vendu récemment un VTT de plus de 300 euros avec des accessoires d'un montant de plus de 150 euros, le vendeur m'a repris le VTT 120 euros... J'ai accepté à contre cœur car j'avais besoin d'argent... J'en espérais beaucoup plus sachant qu'il est neuf, en parfait état, 5 mois d'utilisation et a peine 400kms effectués avec ! Il me dit : on ne le vendra pas plus de 150 en magasin... Par curiosité, 5 jours après je me fais passer pour un acheteur au téléphone, je demande ce modèle que je leur ai vendu et à combien il était à vendre, on me dit 299 euros !! C'est une honte !! Surtout de m'avoir menti !! N'y allez surtout pas !!! Et ce commentaire sera remis régulièrement à jour afin de bien apparaître aux yeux des gens !"

"Pour commencer, un jeux vidéo sur 2 est dans un état lamentable, et concernant ma dernière visite j'ai trouvé un jeux vidéo que je cherchais depuis longtemps, tout content je vais en caisse et la... Le vendeur ne trouve pas le cd, je lui dit que ce n'est pas grave que j'attends 5 minutes le temps qu'il cherche, pour donner une comparaison ils ( lui est son collègue) faisait complètement semblant de chercher avant de me dire : Bah on l'a pas faudra qu'on le cherche... Je leur informe que j'ai tout mon temps et qu'ils pourront regarder une fois qu'ils auront encaissé la seule cliente ( a part moi) qui était présente au magasin, et la.. la réponse m'a laissé sans voix. Non franchement j'ai pas le temps je dois encaissé madame et c'est long à chercher et le coup de grâce fut quand son collègue rajouta : Ouai...flemme.. MAGASIN A FUIR"

"Très déçu de cette boutique . J'ai acheté un Xiaomi 11t pro il y a un mois . Devant la vitrine le vendeur me dit qu'il a la boîte avec le chargeur. Arrive en caisse il m'annonce qu'il n'as pas la boîte et me donne juste le téléphone comme ça avec un chargeur qui n'est pas celui d'origine. Je me retrouve avec un téléphone qui met 2h a charger a 100% au lieux de 20 minutes et qui beug énormément. Au final si je dois racheter le bon chargeur je me retrouve avec un téléphone d'occasion qui me reviens plus chère que du neuf . J'ai contacter la boutique par téléphone la personne m'a clairement envoyé promené . Je déconseille fortement cette boutique qui n'est d'aucun sérieux ."

"Un large choix de produits de secondes mains, à des prix imbattables, les vendeurs/conseillers savent répondre. Cependant petit bémol, une conseillère semblait agacée de travailler, une réponse un peu sèche à notre question, mais rien de dérangeant, je comprends que parfois nous ne sommes pas dans notre assiette... J'y retournerai en tout cas"

"Je trouve que la revente d’articles est un peu exagérée quand on propose un iPad mini 4 vendu reconditionné à 150 euros sur certains sites et qu’ici on te le reprend pas plus que 80 euros maximum. Sinon l’équipe est sympathique, les vendeurs sont agréables."

"Bonjour, je déconseille fortement ce lieu . Ma mère a effectué un achat qui est un destructeur de papiers or ce dernier lors de l'essai à chauffé et a cessé de fonctionner. Nous l'avons donc ramené en magasin afin qu'ils le reprennent. Ils l'ont testé en magasin et il s'avère qu'il fonctionne parfaitement malgré les problèmes rencontrés chez moi ! Ils ont refusé de rembourser l'achat alors qu'il y a un dysfonctionnement ! Tout simplement honteux de leur part !!!"

"Magasin agréable et bien rangé, beaucoup de choix en jeux vidéos et dvd ou matériels audio, vidéo et téléphonie Les prix semblent moins chers qu'à Forbach... Bizarre Bien plus de choix en jeux vidéo et consoles d'occasion qu'à Forbach Par contre, accueil zéro, amabilité de la caissière et compétences proches de zéro... Embauchez donc des gens qui connaissent et aiment leur travail"

"Un personnel très à l'écoute sans être lourd et disponible. Service parfait, mon article avait rendu l'âme, j'ai reçu un bon d'achat immédiatement puisque les 6 mois couverts par la garantie n'étaient pas encore atteints. Tarifs intéressants et large choix en tout !"

"Acheté le 14 juin un aspirateur avec filtre, je lui demande si les filtres existent encore et si je n'en trouve pas en magasin est ce que je peux le rapporter. Le vendeur me dit que oui. Après avoir fait 6 magasin aucun n'a cette référence de sac je décide donc de le ramener à cash express. Arrivée à ce magasin la caissière me dit qu'il est impossible de le reprendre malgres que le collègue m'avait affirmé que cela était possible. Je me retrouve donc avec un aspirateur que je ne peux utilisé ( donc non fonctionnel) car pas de sac. De plus sur le ticket de caisse il y a une garantie 6 mois et une mention tout remboursement sera fait sous forme d'avoir A fuir ce magasin !!!!!"