Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

"Un service après vente au top ; acheté récemment une platine disque , défaillante lors de la première utilisation, le service après vente à mis rapidement tout en œuvre pour remédier au problème. La platine marche impeccablement."

"C'est la deuxième fois que je me rends à cet endroit pour y vendre quelques articles.. Aucunement déçue. La personne qui m'a reçue est juste géniale. Ce jeune homme est fort agréable calme souriant gentil ... Tout ce dont j'ai besoin et qui commence à se faire rare. Merci à lui car il fait du bien. Je ne discute aucun prix car il connaît son boulot. Merci à vous cher Monsieur. J'espère pouvoir vous apporter mes arcs avant vos vacances Merci pour tout"

"Parfait en tout pont ! Conseillers agréables et courtois dans mes demandes ."

"Après avoir acheté un iPhone 14, celui-ci a eu quelques soucis, la réactivité et la gentillesse des vendeurs et du responsable ont été irréprochable. Tout a été pris en main au-delà de mes espérances. Franchement j’y retournerai sans aucun problème. Félicitations à vous"

"Accueil très sympathique, estimation convenable, puis en boutique équipe agréable...on a envie de revenir."

"Je suis souvent passé dans ce magasin. Dernièrement j'ai acheté une Wii u d'occasion qui ne fonctionnait pas, on m'a remboursé immédiatement. J'ai également acheté un téléphone pour mon fils on est bien conseillé et on ne nous propose pas le téléphone le plus cher si cela n'est pas utile."

"Mon cash Express préféré, on fait toujours de bonnes affaires"

"Pire magasin je vous déconseille dit aller ce sont des voleurs, arnaqueur il vous vendent des article qui fonctionne à moitié et pour le renboursement il ne veulent pas"

"Magasin Propre très bien rangé caissier Vendeur sympathique"

"Je les ai appelés pour demander s’ils achetaient des robots aspirateurs laveurs, la personne me répond que oui, mais ne peut pas me donner de fourchette de prix pour ma référence. Nous faisons donc 25 minutes de route. Arrivés sur place, on nous annonce qu’ils ne reprennent pas ce genre d’article."

"Pour les vendeur et la vendeuse brune ça va ils son très sympa par contre la petite pas aimable du tout"

"Le 31 octobre 2024 a 15 heures, je me suis rendu chez eux, pour estimer et vendre une collection de Cd Le vendeur tres désagréable, n'a pas voulu éstimer les cd sous prétexte qu'il y en avait de trop, et que lui racheté les cd 2 centimes d'euros Sans regarder sur son ordinateur pour voir combien coûté réellement les CD. Je suis allé chez un conçurent qui lui a prit le temps, j'ai gagné 300 € Bien plus que chez eux. Le pire est est qu'il a deja acheté des CD devant moi, et il les estimé avec son ordinateur, et les prix n'ete pas de 2 centimes mais de 3 voir 8 euros. Enfin bref ce cash est a fuir"

"Cash Express Que ce soit pour la vente ou achat je suis très satisfait. Conseil technique très utile que ce soit pour pc portable, nas ou une pompe à eau . Achat de mon vélo, prix raisonnable. Je recommande sans hésitation Merci"

"Super contact avec la magnifique caissière (brune yeux bleus magnifiques) en plus d'être absolument divine elle est très sympa et pro elle as vérifié la manette que je venais d'acheter mille merci mademoiselle je reviendrai bientôt à Reims nord"

"Déçu du service rachat, je vous conseille vivement de choisir un autre magasin ou une autre option pour revendre vos article, il prennent vraiment les gens pour des c**, je suis d’accord il faut qu’ils ce fassent une marge, mais vraiment y’a des limite. Je ne recommande pas du tout l’espace rachat."

"Hier matin je me rends chez eux pour vendre un auto radio, on me propose le rachat à seulement 50€, ce qui m’a beaucoup étonnée et pour me dire ensuite qu’ils vont le revendre un peu plus cher, j’ai pas trouvé ça correct du tout, mais quand je vois d’autres commentaires qui racontent des expériences négatives ça ne m’étonne même pas au final, bref je déconseille et n’irais plus chez eux"

"il ne faut rien vendre ni acheter à ce magasin quand il vous rachète des produits ils ont toujours un prétexte tout sorti pour vous dire que votre article ne vaut rien et quand vous achetez vous avez de très mauvaises surprises j'ai déjà acheté plusieurs articles là-haut j'ai toujours été déçu merci le délai de rétractation de 14 jours malheureusement sur mon dernier achat le délai était dépassé car j'étais en vacances pendant 15 jours donc je n'ai pas pu le ramener à temps à fuir !!!!! et quand on essaie de trouver un arrangement avec eux rien n'est possible selon eux"

"Fuyez car Vice caché, ils m’ont vendu un iPhone 11 Pro Max en me disant que ce n’était pas un écran d’origine. Je l’aurais alors demandé si tout fonctionnait correctement ils m’ont dit que tout fonctionnait alors que le Face ID ne fonctionne pas et que l’écran bloque des fois je suis obligé de le verrouiller et de le déverrouiller pour pouvoir réutiliser l’écran, donc je me rends à leur magasin pour leur expliquer le souci ils m’ont dit oui c’est tout à fait normal car ce n’est pas un écran d’origine Le Face ID ne fonctionne pas quand ce n’est pas un écran d’origine. Personne ne m’a jamais jamais mentionné ça. Et ils m’ont dit que tout fonctionnait correctement. Je leur ai demandé ce qu’il pouvait faire pour moi ils m’ont dit rien du tout. Je ne recommande pas du tout ce magasin"

"Magasin qui cherche vraiment trop à se faire une marge exagérée sur les produits. Proposer des prix d'achat tellement bas pour voir les marchandises bien au dessus en boutique! C'est fini, je boycotte et je déconseille fortement ce magasin!"

"Déjà 2-3 fois que je viens et toujours cette même dame vous savez celle qui ne souris jamais qui regarde un peu de travers pas très accueillante ni aimable. Eh bah elle ne sais pas non plus tenir une caisse ! Ayant acheter pour 4€ un jeu vidéo et un porte clé je lui ai donner un billet de 10€ elle m’a donner mon ticket sans ma monnaie je l’ai donc regarder partir j’étais perturbée par la situation j’ai donc regarder dans mon portefeuille mais non pas de monnaies. Je suis donc parti la chercher et madame à décider de dire qu’elle m’avais rendu la monnaie et me passe 4€ au lieu de 6€ je réclame donc mais 2€ en plus et elle ce plains ??? Alors madame si vous voyez ce message utiliser votre cerveau la prochaine fois au lieu d’accuser vos clients et changer de métier rester derrière un bureau vous pourriez tirer la gl sans que personne vous vois. Merci aux autres vendeurs qui eux sont souriant et sont là quand on en a besoin !! Ils sauvent la mise !"

"J ai acheter une extension de garantie pour une console de jeu vidéo qui n'a jamais marcher j ai acheté deux qui ne marcher pas et un jeu qui n'était pas le bon je recommande pas dutous se magasin"

"Accueil médiocre caissière également nous avions l'impression de la faire c**** aucun sourire ne donne pas envie de revenir ! Et certains prix d'articles exagérés !!"

"Trés bonne expérience j'ai acheter une ps4 reconditionner elle marche encore après 1 an d'utilisation"

"Magasin un peu trop gourmand sur sa marge sur un produit qu il revend .Vaut mieux essayer de vendre sur le bon coin ou autres sites ."

"Dommage vous perdez un client de plus. Soit disant Mr ne veut pas réaliser une réinitialisation d’une unité ! Sachant que j’ai vendu mon écran chez vous le samedi… Une Apple Watch également ! Et le vendeur à pris le temps. Ça devait pas être le même !"

"Je conseille cette boutique. Super équipe! Hyper réactif, compréhensif, à l'écoute, super expérience! J'y retournerais les yeux fermés. Je recommande ! TOP !!!"

"Mauvaise expérience. J’ai acheté un iPhone 11 reconditionné soit disant remis à neuf. A peine avoir mis le téléphone en configuration, celui-ci m’indique un défaut au niveau des pièces et que les pièces sont inconnus, donc non authentique. C’est qui n’est pas forcément censé être un problème car elles sont compatibles… mais le téléphone était inutilisable, l’écran ne captait rien. Je l’ai donc ramené et j’ai procédé à un échange. Mauvaise surprise le deuxième était encore pire ! J’ai donc demandé à ce qu’on me rembourse la totalité du téléphone mais celui ci a été refusé. J’ai donc dû insister à plusieurs reprises pour que ça puisse se faire. Heureusement, le personnel était à l’écoute et compatissant et ne faisait que suivre les règles imposées. J’ai donc eu le droit à un remboursement total après plusieurs appels et limite menacé pour ça. Dommage…"

"Une expérience très désagréable, de la part de la vendeuse du rayon jeu vidéo, très aigris, limite a agressée les gens, nous prendre de haut!!! (se dis professionnels alors qu'elle ne s'y connaît absolument pas en jeu vidéo), l'ensemble de l'équipe et génial, sauf elle !"

"Achat d'une PSP d'occasion la batterie est gonflé et ne fonctionne bien évidemment pas. Je vous laisse imaginer le risque de ce type de soucis 🤔. La vendeuse ne m'a rien dit est m'a vendue le produit en l'état en m'assurant du contrôle des produits."

"Après un achat nous avons constaté le manque de plusieurs accessoires lors du déballage de celui ci. J'ai foncé contacté le magasin et mi suis rendu avec le produit. Pas de problème après un peu de négociation l'échange à était effectué contre un produit identique et complet. Merci au vendeur pour son professionnalisme"

"Je met 2etoiles pour la filles au comptoir aimable et compréhensible....je vous explique.... Je cherchai des jeux xbox mais malgré les prix très hauts je trouve un RED DEAD REDEMPTION 2, plutôt rechercher en ce moment...breff Je vai au comptoir ...parfait la vendeuse grand sourire 🤩 ...blablabla....je paye et je pars....mais....arrivée à la voiture je regarde le jeux voir si il et pas défectueux....et bim!! Il manque le CD N°1....bon je retourne voir la vendeuse qui était très confuse ,bon ne trouvant pas le cd elle me rembourse et je repars.... Je ne comprend pas comment de tel chose peuvent arriver, la vendeuse et sensé regarder que rien ne manque , ainsi que ses coéquipiers avant elle, Voilà mon expérience"

"Accueil et magasin très agréable Très bon rapport qualité prix Personnel très pro et ce depuis des années Continuer....."

"Equipe très agréable mais je suis allé un peu trop vite dans ma note, déjà un premier jeu qui ne fonctionne pas (18h) (acheté ce midi)! 2ème mauvaise surprise: la seconde télécommande achetée ce midi ne fonctionne pas! (20h40) Heureusement que le matériel a été testé..."

"J'ai demandé un renseignement à la vendeuse aucun bonjour elle ne m'a pas renseigné et bien-sûr je repars les main vide! pas d aurevoir politesse zéro"

"Je suis passé pour faire reprendre un téléviseur TCL. Équipe aimable et très souriante. Simplement la TV ne pouvait pas être reprise à la valeur que j'estimais. J'enlève les deux étoiles pour une chose : ayant des soucis de bras, un membre du personnel a remis le téléviseur dans ma voiture. Seulement, il a oublié de me rendre la télécommande qui était derrière le comptoir et je ne m'en suis aperçu que en rentrant chez moi à 100kms de là. Aujourd'hui on me dit que le rapatriement de la télécommande est à mes frais : une honte car c'est le personnel qui a commis une faute et c'est à moi le client de rembourser... La politique du magasin dans ce domaine devrait être modifiée pour mon cas. Étant un bon client de ce magasin je ne le fréquenterai plus, pas pour le personnel qui lui n'y est pour rien, mais pour la politique du magasin... la direction n'a vraiment pas de jugeote et ne réfléchis pas aux éventuelles possibilités de perdre un client surtout quand la responsabilité ne vient pas de sa part"

"personnel très compétent et surtout ; TRES HONNETE ! Je recommande ce magasin auquel je suis client depuis quelques années"

"Personnel sympas et commerçant!"

"Bon magasin, très commerçant. Achat d'un article où il y avait une erreur, le vendeur a su réparé l'erreur et en prime nous a fait un petit cadeau... Ma fille était très heureuse, rare sont les commerces qui ont encore ce sens de la vente.bravo"

"Bon accueil pour vendre mais il reprenne pas très cher. Magasin propre et bien aménagé"

"Pas du tout sérieux si je pourrais pas mettre d'étoiles je le ferai Ok d'accord le personnel Te renseigne bien Mais pour reprendre un casque Bose avec une Tassimo Et il t'en propose 20 € Pour les deux c'est vraiment du n'importe quoi"

"Un Cash express agréable. Le Rayon livre est assez grand et les prix sont raisonnables. Un passage s'impose si vous êtes dans la zone Neuvillette. Il n'est pas rare d'y trouver des bons plans."

"Magasin agréable a visiter, plutôt bien organisé. Les prix ne sont pas excessifs comparés à d'autres magasins dans le même thème, j'y suis allé pour acheter une jolie Senseo mauve pour 25€ qui avais presque l'air neuve, fournie avec notice et deux portes dosettes, que rêver de mieux ?? Personnel souriant et accueillant, répondant volontier aux nombreuses questions que j'avais en tête, il savent de quoi ils parlent :)"

"Reprises des objets pas très juste voir pas juste du tout par moment, reprendre 10 euros un objet d'une valeur 130 euros sans regarder la valeur initiale. Juste estimé à l'œil. A revoir."

"Ce magasin est bien le petit problème est le sav est quand il y a bcp de monde il y a toujours une seule personne après dans le magasin en lui même est propre mais faudrait qu'il passe un petit cour sur les produits"

"J'ai essayé rapidement et acheté un vidéo-projecteur chez cash51 d'une valeur de 500€. Après installation chez moi, je me suis rendu compte qu'il y avait une bande verticale floue d'environ 1 tiers de l'image invisible lors de l'essai en magasin sous la lumière . Après un appel au sav de benq, cela concernait la puce dmd donc le prix du produit en gros. Je pensais m'engager dans un conflit avec cash 51 comme c'est souvent le cas dans ces situations , mais avec cash51 tout s'est parfaitement déroulé. J'ai fait un mail sur le site de l'enseigne en expliquant le problème et le directeur du magasin m'a répondu rapidement en me présentant ses excuses et en me proposant le remboursement immédiat du produit vu la somme concernée. Le soir même je retourne au magasin. La caissière s'est également excusée et m'a aussitôt remboursé. je tiens donc à remercier tous les employés pour leur accueil et leur honnêteté, que ce soit le vendeur, le directeur ou la caissière en passant par le technicien /acheteur qui m'a présenté le vidéo-projecteur. C'est assez rare pour le souligner. Vous pouvez donc acheter en toute confiance dans ce magasin, ça change d'autres enseignes. Merci à lequipe de cash 51pour son professionnalisme."

"Magasin pas sérieux, j'ai acheté là-bas une manette de jeux, malheureusement cette manette est cassée. Lors d'un jeu, nous nous apercevons qu'un bouton est défectueux. Je ramène la dite manette le lundi, et voilà que c'est moi qui l'a cassé. C'est pas sérieux ça franchement, passer pour une voleuse, j'aime pas trop ça."

"Certains du personnel pas aimables. Malin sur les reprises genre retro gaming si tu fais genre que tu connais pas les prix Il te reprennent une misère il modifie son prix une fois lui avoir dit les côtes bizarrement a fuire de plus la patron pour avoir jen remise de 1 euro il fait des manières.."

"J'y ai acheté une console occasion. J'ai reçu un très bon accueil, de bons conseils et une aide au choix vraiment utile. Un soucis avec l'achat d'une manette hors service s'est soldé par un échange dans difficulté. Les vendeurs sont polyvalents mais certains sont plus à l'aise dans un rayon en particulier. J'ai été renseigné par un jeune dynamique à l'excellente présentation et très professionnel."

"Je déconseille très fortement ce magasin où j’ai acheté une console Nintendo GameCube , la console été dans une vitrine et une vendeuse est venu là chercher suite à ma demande donc me l’a bien montrée de haut en bas pour prouver qu’elle etait en bon état et qu’il y avais tout ce qu’il fallais et m’a ensuite indiqué qu’elle la mettais donc de côté en caisse, le temps que je finisse mes achats. La vendeuse avais déjà préparé la console dans sa boîte d’orgine une fois mon arrivée à la caisse donc je ne me suis pas posé de questions, j’ai réglé mon achat. Une fois arrivé chez moi, je sort la console du carton et je m’aperçois que ce n’est pas la console de la vitrine mais une autre console toute rayée avec une tâche de peinture jaune et surtout, il manque le cache sur le couvercle qui indique la marque gamecube sur la façade de la console, et on voit très clairement que la console a été ouverte car elle n’a plus les vis en dessous.. La console de la vitrine avais peu de rayures et aucunes tâches, là vendeuse à bien joué son coup. Je déconseille ce magasin et je rajoute qu’il ne prennent pas soin de leurs consoles car ils les vendent pleines de poussière et sûrement trafiquées pour qu’elles tiennent les 6 mois de la garantie (qui je précise ne sert à rien dans ces cas là bien évidemment) ça fait présentable pour un client.... pensez à bien vérifier quand vous achetez des consoles ou autres qu’il y ai bien toutes les vis, et surtout demandez à voir votre achat même si mis en carton bien préparé... dans tous les cas leurs garantie 6 mois même celles payantes de 1 ou 2 ans supplémentaires ne servira à rien c’est votre parole contre la leurs.. renseignez vous sur les objets avant d’acheter pour bien connaître l’objet en détails et penser à tout regarder. J’écris cet avis car j’en n’ai pas envie de faire de cadeaux à des gens malhonnêtes et que ça n’arrive pas à d’autres j’aurais aimé le savoir avant..."

"Obligé de mettre une étoile pour commenté, sinon je n'aurais rien mis. Ils prennent les gens pour des comiques, mais bon je peux comprendre que ceux qui ont vraiment besoin d'argent puissent vendre à perte. Mais moi perso je préfère rester dans mon caca plutôt que de vendre comme ça."