Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or

"Magasin très attractif, des produits vintage acheté Nintendo Switch très satisfait"

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite à ma dernière visite dans votre magasin de Fresnes, le samedi 11 octobre aux alentours de 11h40. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, j’ai l’habitude de revendre mes téléphones chez vous en toute transparence et dans un esprit de confiance. Ce jour-là, je suis venue avec un iPhone Air acheté récemment en boutique Free, pour en demander le rachat. Lors de la vérification, le responsable m’a indiqué que la facture ne précisait pas si le paiement avait été effectué en espèces ou par carte bancaire. Pour dissiper tout doute, je lui ai alors montré directement mon compte bancaire, où apparaissait bien le paiement correspondant, effectué par carte. Malgré cela, il a mis en doute ma bonne foi en se basant sur la mention à venir, alors même que sur un compte BNP, ce type d’opération est déjà déduite du solde disponible. Cette situation m’a profondément choquée. Je me suis sentie jugée et traitée comme une personne malhonnête, alors que j’ai toujours accepté vos offres, même modestes, et ai toujours privilégié la sécurité de votre enseigne plutôt que les plateformes de revente entre particuliers. Je tenais donc à vous faire part de mon incompréhension et de ma déception. Cette expérience m’a clairement découragée de revenir dans votre établissement, et je le regrette sincèrement après tant d’années de fidélité. Dans l’espoir que ce message puisse vous être utile pour améliorer l’accueil et le respect dû à votre clientèle, Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées."

"Vriament super expérience !! Je ne m’y connaissais pas et voulait des renseignements sur un pc et Flavius m’a beaucoup aider et conseillé ! Tout en étant vriamnt super sympa !! Un service comme ça est rare de nos jours alors merci à vous et je reviendrai à coup sûr ! Bonne journée !!"

"Impeccable super service client, rapidité incroyable et emballage nickel"

"Venu pour de la vente, l’accueil a été top, ils ont pris le temps, nous ont bien expliqué tout en détails. Je recommande."

"Accueil chaleureux Équipe professionnelle"

"Attention! on vous vend des téléphones éteints sous prétexte que la batterie est déchargée et, quand vous allumez, vous trouvez des défauts, mais sans possibilité de retour ni de remboursement."

"Livraison super rapide et produit en parfait état"

"Rien a dire Acceuil Rapidité explication Rapidité prise en charge rapidité de règlement Même si c'était des bijoux où j avais un attachement personnel a su me déculpabiliser. Top"

"Cash Express à Paris propose une équipe très agréable et compétente, un large choix de produits d’occasion contrôlés, et des prix imbattables. Accueil chaleureux, conseils avisés et bonnes affaires garanties. Une adresse recommandée."

"Magasin petit mais bien achalandé.equipe réactive et sympathique ont y trouve de tous."

"Une équipe fort sympathique, agréable et connaisseur sur les articles"

"Très bien accueilli, sympa avec beaucoup de choix aussi bien jeux vidéos,livres ,figurines etc.."

"La vendeuse est accueillante et gentille. On est satisfait de notre achat. Je vous conseille ce magasin"

"« Un grand merci à le vendeur pour son accueil et son professionnalisme ! J’ai vraiment apprécié sa disponibilité, sa patience et ses conseils. Bravo et continue comme ça ! 👏😊"

"Excellent échange téléphonique et conseil avant l’achat en ligne. Top. Je recommande fortement"

"BELLE GROSSE ARNAQUE CE MAGASIN!!! Si je pouvais mettre un 0 je l'aurai mis volontier. J'ai acheté un jeu GBC au mois de mai et le vendeur me dit que c'est garanti 2 ans. J'ai testé le jeu seulement hier et je me suis rendu compte que la sauvegarde ne fonctionnait pas. Sur le ticket de caisse c'est bien marqué soit échanger ou réparation garantie 2 ans. Je voulais faire réparer mais les charges seraient à mes frais, et du coup je voulais finalement échanger mais ils ont dit qu'ils pouvaient plus le reprendre. Bref on m'a dit que je devais tester le jeu dans la première semaine après l'achat mais avec quoi lol? (Et ce n'était même pas marqué sur la facture). J'ai pu acheter la console qu'hier (09/07/25). Bref 39,99€ DE PERDU QUOI! Et même si je change la pile à mes frais, ça ne me garantie pas que ma sauvegarde sera toujours présent! Vraiment mauvaise expérience !"

"Promotion 1 pop acheter la seconde à-50% si vous en acheter plusieurs faite le en plusieurs achats autrement sa sera à la faveur du commerçant et non du client. J'ai demander la différence qui m'a été fait en bon d'achat. Certainement le dernièr achat comme je leur est fait savoir. La fille est sympa et concilliente"

"Magasin très accueillant personnel compétent et sympathique"

"Bonjour, après avoir acheter 2 jeux qui ne fonctionne pas je me suis rendu au magasin pour un échange. Aucun geste commercial garantie 24 mois sur le ticket . Le typ désobligeant ne veut rien entendre et n’a aucune confiance envers des personnes honnêtes. A fuir n’achetez rien !"

"Parfait, j’ai appelé ce magasin pour des renseignements, les personne au bout du fil était agréable et rassurante."

"Très bonne réception explication Ils ont vraiment très gentils . Je suis très satisfait du magasin et je conseille à tout le monde de y aller."

"Vente appareil photo par livraison. Envoi rapide et soigné. Produit tout à fait conforme à la description.Très satisfait"

"Accueil, amabilité, disponibilité du personnel, rapidité de prise en charge. Bons conseils et je repars très satisfaite. Merci à toute l'équipe de Cash Express. Je reviendrais vous voir avec Joie !"

"Second achat d’une surface pro chez Cash Express, livré en 48h, très bien protégée . L’état extérieur est très correct, la batterie est en bon état rien à redire. J’avais fais des achats similaires en reconditionné chez Back M**** et je n’ai eu que des problèmes, produit non conforme, endommagé etc je recommande donc d’acheter en occasion et Cash express font vraiment un super job ! Merci à L’équipe pour son professionnalisme !"

"J’appelle pour un article on me le met de côté parceque je ne suis pas à côté. Je Traverse toute l’île de France pour venir le récupérer pour me dire que au final il a été vendu !!!Au total presque 5 heures de trajet que j’aurais pu éviter si par téléphone on ne m’avait pas confirmé qu’il mettait réservé."

"Très bon accueil avec une équipe à l'écoute de vos attente et très pro . Large choix avec des prix avantageux . Produit testé ."

"J'ai adoré une bonne accueil et des bon conseils c'était la première fois que je vais chez Cash Express. Ben franchement je suis satisfait merci l'équipe de Cash Express vous méritez c'est 5 étoiles. Et je le recommande à tout le monde qui veut vendre des objets ou acheter. Moi c'est sur je reviendrai."

"Je suis venu pour acheter un iphone 8+ pour dépanner avec une garantie cependant personne ne m'a précisé que en cas de fissures ou cassures sur le téléphone la garantie s'annulais d'autant plus qu'elle ne prend ni en charge réparation d'écran ni batterie ni rien cest une garantie inexistante ( mon iphone ne s'allume plus du tout pour problème de batterie ). Très déçu je vous conseille d'acheter en occasion chez darty ou site téléphonique sa en vaut plus la peine"

"Extrêmement cher, un Alundra sur PS1 sans notices et défonce de partout a 70 euros vous avez rêver ? De plus tous est bien au dessus des prix du marché , je suis pas sûr que sa vend bcp. Au delà de ça, j'ai trouver un Turok Xbox first, a 5 euros-50% ceux qui fait 2,50 euros . Mais arrive en caisse ont m'annonce que les -50% ne sont pas valable car c'est l'ancienne étiquette de l'ancien magasin... Même pas foutu de retiré les ancien autocollants par soucis de flemme, et d'autant plus c'est note -50% vous vous mettez hors la lois a dire que ce n'est pas valable... J'ai pas voulu allez plus loin, et me suis dis sa sert a rien de faire scandale pour des incompétent que l'on peux trouver n'importe où."

"Super magasin, les articles changent souvent, ce qui nous permet de trouver souvent son bonheur. L'équipe est geniale, accueillante et de bons conseils. Tout ca me pousse a y aller tres souvent Merci à vous ✨"

"Magasin super sympa avec des produit excellent à des prix super abordables. Je recommande à 100%. Une équipe top avec de super conseils."

"Encore une très bonne expérience lors de mon précédent passage. Je recommande encore une fois d'y faire un tour. Le personnel est toujours sympathique et à l'écoute."

"Très bonne expérience dans ce magasin Cash Express. Je m'y rends régulièrement et on peut y faire de bonnes trouvailles ! Le personnel est sympathique et à l'écoute."

"Équipe incroyable, vente rapide et emballage très soignés par Par un Ange du rayon bijoux… je suis épatée. Sérieux, disponibles et de bon conseils lorsque que l’on sait ce que l’on veut. Les clients ne sont pas forcément bien élevés et je les plains énormément. Mais quel courage de travailler comme ça… La Fnac de Thiais ne leurs arrive pas à la cheville tellement ils sont condescendants et imbuvables. Toutes mes félicitations. Les cadeaux idéalement choisi pour Noël et bien moins cher que dans n’importe quel magasin aux alentours ! Ils savent tout et n’oublient pas un produit. L’effet du petit cadeau de boucles d’oreilles emballé comme dans le plus grand des magasins sur la place de Paris. Avec les avantages d’être vraiment privilégiés et respectueux. Félicitations et bonnes fêtes. Mais surtout gardez le sourire. J’attends que d’autres vendeurs vous fasse de beaux dépôts et ma veille sur vos produits, sur votre site m’aide beaucoup. Souffrante actuellement d’un handicap. Ils prennent le temps et on la gentillesse de ne pas faire « semblant de comprendre la situation » Bonnes ventes à vous tous & bonnes fêtes de fin d’année. N. T"

"Une superbe expérience !! Je viens régulièrement depuis quelques années et à mon étonnement le service s’est encore amélioré ce que je ne pensais possible ! Car c’était déjà très bien avant. Le personnel est là pour répondre à nos interrogations et nous aider ainsi que faire au mieux pour nous aider à choisir ce qui nous correspond le mien. Ces valeurs se perdent parfois mais si vous voulez un personnel accueillant et souriant (ce qui ne nous mentons pas est rare de nos jour) n’hésitez pas à aller dans ce cash express ! (Merci énormément à Karim qui est celui qui m’a conseillé aujourd’hui !)"

"Un accueil agréable des vendeurs qui connaissent se qu'il vendent très bonne expérience dans ce magasin je recommande"

"Ils sont marrant à vouloir nous acheter des articles neufs en boîte à des prix d'occasion voir plus bas, si vous avez des articles neufs n'y allez pas c'est mieux vous allez perdre votre temps"

"Commandais un coffret 3 DVD sur internet, reçu dans les temps le dit coffret avec UN SEUL DVD CORRECT SUR LES TROIS! Les deux autres ne sont pas les bons... Je devais l'offrir en cadeau pour quelqu'un... Bref, flemme de renvoyer le tout pour se faire rembourser. Je vais allez commander les deux autres DVD pour compléter le coffret chez de vrai PROFESSIONNELS... Etouffez vous avez mon argent en attendant..."

"Très bon accueil, les employés sont à l'écoute et prenne le temps nous renseigner. Je recommande vivement pour vendre ou acheter. 😊"

"J’ai pu vendre un appareil photo et en racheter un autre dans la foulée sans problème. Les vendeurs sont accueillants, à l’écoute et bienveillants. En cas de soucis, ils cherchent à faire au mieux. Le prix de rachat proposé est juste et la vérification de l’appareil est fait en toute transparence. Je recommande"

"Client de ce cash depuis quasi deux ans, c’est toujours un plaisir d’y aller. En terme de jeux vidéos, j’y trouve toujours mon bonheur et les prix sont très corrects. En prime, l’équipe entière est souriante et agréable. 👍🏽 A très bientôt"

"une belle brochette de voleur. J’y suis allé ce jour pour vendre des coffrets DVD de collection. Ils ont voulu me le reprendre à deux euros c’est du grand foutage de gueule. même pour un magasin d’occasion, les prix sont extrêmement chers, et certains vendeurs sont très désagréables. Magasin à éviter.!!"

"Ils sont des experts, toujours a l'écoute. Trop patient pour expliqué les procédures d'achat et les garanties. Possède énorme information concernant les produits en vente. ( achat d'un téléphone occasion a bon prix) Je les recommande vivement."

"Je fais un retour après avoir été demander le remboursement ou l échange de ma manette casser au bout d un jour alors que je n y avais même pas joué. Ils ont été extrêmement désagréable jusqu’à dire que je l est cassé de moi même. Ils ont voulu faire un dossier sav avec sois disant une réponse la semaine suivante cela fait + d un moi que j attend toujours rien. Merci l arnaque. De plus ils ont été odieux si vous voulez vous faire arnaqué aller la bas. 👎👎👎"

"Un très bon accueil souriant et sympathique.Les prix sont très bien et on trouve de tout."

"Merci à Karim, directeur du magasin, pour l’odieux moment passé en sa compagnie. Si vous aimez vous faire manquer de respect, être traité de menteur, perdre votre argent ainsi que votre temps pour des produits qui ne fonctionnent pas (seulement un bouton qui marche sur deux manettes achetées) celui ci deviendra aisément votre meilleur ami. Au plaisir de ne pas vous revoir 😘 En revanche rien a dire sur les autres employés qui nous ont cordialement renseignés. En résumé 0/10 mention arnaque et manque cruel de professionnalisme."